head-bannongjok-min
ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)
วันที่ 1 มีนาคม 2021 5:04 AM
head-bannongjok-min
โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)
หน้าหลัก » นานาสาระ » ปรับทัศนคติในการพูดคุย การทำงาน

ปรับทัศนคติในการพูดคุย การทำงาน

อัพเดทวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2021

ปรับทัศนคติในการพูดคุย การทำงาน

ปรับทัศนคติ

ปรับทัศนคติ พวกหนึ่งครับคือพวกที่วิธีการพูดกับพวกที่พูดจาแบบของท้อแท้ หลายๆ ครั้งในชีวิตประจำวันนี้ น่าจะได้เจอเลยนะผมว่า ก็คือคนที่กำลังประสบปัญหาหรือกำลังเซลล์ชีวิตหรือทำอะไรก็ไม่สำเร็จสักทีเลยนะ ทำอะไรก็พบแต่ความล้มเหลวพ่ายแพ้ของท้อแท้ คนแบบนี้พูดท่านต้องเจอละ 10 คนละไม่เกิน 1 คนก็ชีวิตมันไม่ได้สวยงามอีกใช่ไหมฮะ แล้วมีวิธีการพูดยังไงกับเขาล่ะ ที่ทำให้เขาโอเคขึ้น ว่าเวลาคนเราซาบซึ้งหรือประทับใจอะไรกับอะไรสักอย่างเลย คำพูดมักจะเปลี่ยนไปด้วยความรู้สึกและอารมณ์ ไม่มีอาการท้อแท้ให้มารู้ร้อนรู้หนาวว่าเราแน่นอน คนที่ชอบพูดจาท้อแท้ดูเพลินๆ คล้ายจะเป็นคนใจเย็นนะ

แต่ความเป็นจริงแล้วพวกเขากำลังขาดความรู้สึกประทับใจมากกว่า ยังไงล่ะ คนพวกนี้ส่วนใหญ่จะไม่ค่อยมั่นใจในตัวเอง ขี้ระแวงมองโลกในแง่ร้ายกลัวคนอื่นจะล่วงเกิน กลัวในความเป็นจริงที่มันจะไม่เป็นอย่างนั้นในขณะเดียวกัน ก็มีความรู้สึกมีปมด้อยอย่างรุนแรงในประเด็นนั้นๆ อาจจะได้รับความผิดหวังมาก่อน อาจจะได้รับความไม่ยอมรับมาก่อนอาจจะพบกับความล้มเหลวมา ไม่กล้าที่จะทำตัวให้ตัวเองรู้สึกแพรวไม่กล้าที่จะทำให้ตัวเอง มั่นใจในสิ่งที่ตัวเองกำลังพูดหรือกำลังแสดงทัศนคติ หรือไม่บางคนที่พูดเรื่องพูดประเด็นที่ท้อแท้อยู่เป็นนิจ เขาอาจจะเป็นคนที่ไม่กล้าที่จะทำตัวเด่นเก็บตัวเองอยู่เงียบๆ เหมือนกับต้นไม้ใหญ่ที่ซ่อนตัวในป่าลึกกลัวลมแรงก็ได้ การคุยกับคนพวกนี้ก็ต้องขจัดความคิดท้อแท้กับพวกเขาก่อน ให้เขารู้สึกผ่อนคลายและปลอดภัยซึ่งจะทำด้วยการยกตัวอย่างที่น่าประทับใจมาเล่า ให้ทำให้เขารู้สึกว่าประทับใจขึ้น ในเหตุการณ์ในชีวิตประจำวันเองที่ทางผมได้ประสบนี่แหละครับ

จะมียอดนักพูดยอดนักเล่าเรื่องยอดครู ยอดรุ่นพี่ เมียรุ่นพี่คนหนึ่งของผมที่เขาทำธุรกิจมานะฮะ น่าจะชื่อ พิเชษฐ์ จะเป็นนักเล่าเรื่องที่น่ารักๆ เวลาที่เอาเรื่องท้อแท้ไปคุยกับเขา ผมเองผมก็มีอารมณ์ความท้อแท้อยู่บ่อยๆ ก็เป็นอารมณ์ปกติสิ่งที่ผมมักจะได้รับมาเสมอเลยก็คือเขาไม่ได้ชี้ถูกชี้ผิดนะฮะ หรือไม่ได้บอกว่าเราควรจะไปทางซ้ายหรือทางขวา แต่สิ่งที่เขาจะเล่าให้เรานะคือประสบการณ์ของเขาที่เขาเคยผิดว่าก่อนเหมือนกัน เขาเคยเป็นอย่างเราแต่รู้ไหมบียอน Go On ก้าวต่อไปของมัน มันมีอะไรมันคืออะไรแล้วมันจะต้องเป็นยังไง มันเป็นเรื่องธรรมดาที่คุณจะต้องเจอมันเป็นเรื่องธรรมดาที่คุณอาจจะต้องเป็น เขาก็เคยเป็นแบบนี้ย้อนไปเมื่อ 20 ปีก่อนย้อนไปเมื่อ 30 ปีก่อนเขาก็เป็นแบบนี้แหละเขาก็ผ่านมันมาได้ด้วย ทัศนคติด้วยวิธีการแบบไหนบทเรียนตัวอย่างการเทียบเคียงช่วยคุณได้ครับ

เพราะมันไม่ใช่คำสอนแต่มันเป็นเรื่องที่อยากจะเล่าให้เป็นความคิดทางเลือก ว่าก็ไม่ใช่คุณคนเดียวบนโลกที่จะประสบปัญหาเรื่องความท้อแท้แบบนั้น ซึ่งมันดีมากครับที่ทำให้คนคนหนึ่งที่ท้อแท้ลุกขึ้นมามองมุมใหม่และก้าวต่อไปด้วยวิถีของเขาเอง ในกรณีที่เขาเชื่อคุณสักหน่อยเล่าเรื่องตรงนี้ให้เขาจบไปแล้วให้กำลังใจเขา และบอกว่าปัญหาของเขาวันหนึ่งมันจะดีขึ้นแน่นอนครับร้อยละ 90 เปอร์เซ็นต์คุณจะพบกับคนที่ไม่ได้เชียร์อัพตัวเองขึ้นมาจริงๆ โอ้เราจะดีขึ้นแต่เขาจะเงียบ อย่างน้อยในวินาทีนั้นในห้วงเวลานั้น ในช่วงขณะจิตและความรู้สึกนั้นเขาได้อะไรกลับไปแล้วล่ะครับ ความรู้สึกอาจจะไม่ติดลบซึ่งมันก็ดีนะถ้าคุณจะได้คุยกับเขาแบบนั้น มาดูประเภทต่อไปครับถ้าคุณได้พูดจากับคนประเภทที่พูดจาไม่ปะติดปะต่อ พูดจาขัดๆ หายๆ ไม่ปฏิบัติต่อแสดงว่าเป็นคนที่พูดจาแย่มากจริงเหรอ

เมื่อใจคิดว่าตัวเองพูดแย่มากก็จะยิ่งเครียดกันทั้งเครียดจนพูดไม่ออกก็มี คนประเภทนี้ครับ เราจะเป็นในประเภทที่มีกำแพงภาษากำแพงความรู้สึกกำแพงเรื่องการแสดงออก และกำแพงเรื่องความรู้ที่จะถ่ายทอดออกไป หรือทัศนคติความคิดเห็นในประเด็นนั้นๆ แต่อยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องพูด เช่นคุณเป็นคนภาคเหนือคุณเป็นคนภาคอีสานคุณเป็นคนภาคใต้ คุณจะต้องพูดกับคนที่พูดภาษากลางกลางทางการ คุณก็จะพูดปะติดปะต่อเพราะคุณไม่มั่นใจเพราะภาษาคุณยังไม่ชัด การแก้ไขปัญหาแบบนี้ครับ วิธีการให้เกิดเราเป็นคนพูดกับเขาจะต้องทำยังไงจริงๆ คนแบบนี้บางทีอาจจะมีความรู้สึกว่ากำแพงพรุ่งนี้มันเป็นปมก็ได้นะ จึงพยายามหลีกเลี่ยงที่จะไม่เสนอความคิดเห็น ในส่วนอีกพวกหนึ่งก็มักจะชอบเงียบแล้วก็นั่งคนอื่นมากกว่า เป็นแน่นอนครับ

ในคลาสภาษาอังกฤษของเราครับ หรือพาสที่เราไปต่างประเทศใหม่ๆ นั่งใกล้กับฝรั่งแล้วเกิดสภาวะความจำเป็นที่จะต้องสื่อสาร เราไม่มั่นใจใช่ไหมฮะ เราก็จะพูดจาปะติดปะต่อไม่ได้ หรือจะพูดจาที่มันจะไหลลื่นให้เขาเข้าใจไม่ได้ เขาก็จะไม่เข้าใจบางคนก็จะทำแค่รับอย่างเดียว เราก็จะรับอย่างเดียวแล้วก็รู้สึกอึดอัดแล้วก็พร้อมที่จะลุกหนีจากการสนทนาไปเสมอ วิธีการแก้ไขปัญหากับคนพวกเนี้ย เพื่อให้พูดต่อไปได้เพื่อให้เขาทำให้ ให้เขารู้สึกโอเคขึ้นก็คือ ทำตัวให้สบายๆ พร้อมที่จะรับพยานปะติดปะต่อเรื่องของเขา ไม่งั้นคนที่พูดหวานพูดเก่งรับแล้วเอาไปปรับใช้หรือว่าเปิดใจ ที่ฟังจะเขาทำให้การสนทนากับคนที่พูดจาไม่ปฏิบัติออกแบบนี้ไหลลื่นได้ แต่มันไม่สามารถแก้ไขได้นะฮะ ถ้าเมื่อใดที่ท่านสร้างความมั่นใจให้กับคนประเภทนี้ เขาจะพูดได้ปะติดปะต่อต่อเมื่อเขารู้สึกสบายใจ ถ้าเจอในชีวิตประจำวันจริงๆ คนที่พูดไม่รู้เรื่องถ้าตั้งใจจริงๆ จะฟังรู้เรื่องนะเพราะฉะนั้นเราลองยืดหยุ่นในการสนทนาดูหน้าโอเค มาดูคนอีกประเภทหนึ่ง ได้สนทนากับคนที่ชอบทำไม้ทำมือในขณะพูด จะเห็นมากใน Face Thailand หรือเห็นได้ในพวกอเมริกันสาวพวกฝรั่ง European ต่างๆ นานาที่มีภาษาที่แสดงมากกว่าภาษาพูด มันเป็นภาษากายภาษาหน้าลักษณะท่าทางซึ่งตำราฝรั่งหลายเล่มเลยพยายามจะให้เราสังเกต ซึ่งจริงคนไทยอย่างเราไม่ไม่ค่อยแสดงอาการแบบนี้ออกมาครับ น้อยหรือไม่ว่าคนรุ่นใหม่จะเป็นกันเยอะ มันดูเป็นการแสดงออกที่มันเกินจริตของ Asian คนเงียบพูดออกมาก็ไม่ไม่ค่อยเยอะไม่ค่อยแสดงสีหน้าเท่าไหร่ แล้ววันนี้ได้คุยกับฝรั่งหรือว่าคุยกับคนที่มีความมั่นใจว่าเป็นคนรุ่นใหม่

“ปรับทัศนคติ”

บทความอื่นที่น่าสนใจ > เกาหลีใต้

แสดงความคิดเห็นด้วย Facebook

นานาสาระ ล่าสุด
โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)
โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)
โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)
โรงเรียนบ้านหนองจอก(จิตติ-บุญศรี)